Dúvidas Gerais sobre Voip

Tempo de Espera após Discagem para Iniciar a Chamada Voip

Equipe de Atendimento e Suporte AF Telecom  -  out 07, 2011  -  , ,  -  5 Comments
Hoje iremos falar um pouco sobre a questão que muitas pessoas se deparam no Voip, que é o tempo de espera na chamada após terem discado os números de destino. Isso ocorre as vezes devido o cliente colocar um valor alto para discagem entre os números, ou seja, você disca

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O que é Call Back?

Equipe de Atendimento e Suporte AF Telecom  -  ago 02, 2011  -  No Comments
Call Back é um recurso que tem como finalidade, permitir que chamadas recebidas de determinados números pré – definidos, programados na AndersonFerro.com.br ou no seu IPBX (Plataforma) contratada conosco, possam ser encerradas e reiniciadas automaticamente apartir do mesmo, não gerando custo para o originador inicial da chamada. E você conhece

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DID – Direct Inward Dialing?

Equipe de Atendimento e Suporte AF Telecom  -  ago 02, 2011  -  No Comments
DID – Direct Inward Dialing Mais conhecido como NÚMERO FIXO VIRTUAL ou DID NUMBER. São números de telefone Fixo, só que são Virtuais, pois você poderá instalar e receber ligações em qualquer computador, celular, ATA (adaptador Voip), telefone IP e para isso só ter internet. Você tem mais alguma explicação

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Meu ATA Voip desloga depois de um tempo Logado (funcionando)

Equipe de Atendimento e Suporte AF Telecom  -  ago 02, 2011  -  4 Comments
Olá Pessoal, Estamos colocando aqui a Dúvida de Várias Revendas… Onde´o ATA é configurado, esta tudo funcionando, e dentro de alguns minutos após a instalação o ATA perde a Conexão e APARECE DESLOGADO, e ao desligar o MODEM a conexão volta normalmente. ALGUÉM JÁ ENCONTROU ESTE SUPOSTO PROBLEMA E CONSEGUIU

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Alterar todos os valores da tabela de valores (excel) com 1 único comando

Equipe de Atendimento e Suporte AF Telecom  -  ago 02, 2011  -  , , ,  -  No Comments
É bem simples efetuar esta alteração. Abra sua tabela de valores (Excel). Com a tabela aberta cria uma coluna ao lado da coluna de valores, ou seja, ao lado dos preços que será cobrado do cliente. Com a coluna criada, insira este comando na primeira “celula”: =f2+(f2*30%) Agora seleciona a cruz

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O que Signicia a SIGLA “ANI” no VOIP ?

Equipe de Atendimento e Suporte AF Telecom  -  ago 02, 2011  -  , ,  -  No Comments
A sigla ANI no VOIP significa: ANI (Automatic Identification Number) Em português: NÚMERO DE IDENTIFICAÇÃO AUTOMÁTICA Sucesso a todos!!! Equipe AF Telecom

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